回顧長達200多年的企業歷史,是什么讓若嘉一直立足行業地位?答案只有兩個字:創新,是它著力士樂面對不同的時代提出的不同挑戰。那么在進入中國市場30多年以后,若嘉又是如何做的呢?日前若嘉負責人接受了記者的采訪。他給我們的答復是:以創新精神服務客戶、共贏未來。
服務好顧客的前提是對市場有正確的認知,了解現在并能掌握未來趨勢。所以要先了解一下近年來中國市場發生了哪些變化。站在若嘉的角度分析,周總認為主要有以下幾方面:
1.市場需求。
中國的行走機械行業經歷了十多年的爆破式增長后,正在向理性轉變。曾經的南京3噸電瓶叉車瘋狂歲月,今后恐怕只能當作茶余飯后的談資了。當下的市場,不能說已經到達谷底或穩定,但可以看出,中國市場需求的波動依然強烈,并且會伴隨著越來越頻繁的調整周期。其中有一點是已經不容置疑的,那就是:市場在從賣方市場向買方市場轉型。
2.技術趨勢。
工程技術層面的革新是多種挑戰綜合推動的。
首先,大挑戰來自資源。如何在有限的資源條件下,實現可持續發展?是更節能、更的技術。
其次,日益嚴峻的環境問題是擺在我們面前的第二大挑戰。這兩年不斷出現的霧霾,不用過多描述了,在中國對汽車行業即將全面執行國四排放標準的背景下,在行走機械領域實施更為嚴格的排放,也已排上日程。
第三個驅動因素來自其他領域技術的挑戰。可以看到越來越多的南京3噸電瓶叉車電子技術引入到傳統液壓技術,發展為電子控制化,幫助實現更高的工作效率,提升安全性以及更友好的操作體驗等。力士樂稱這項革新為“electronification”。
以上這些問題,可以說是全人類都要面對的,但對正在處于經濟轉型期的中國來說,需求更為迫切。
3.經營模式。