“到目前為止,我還沒遇到修不好的南京合力叉車,當然以后有可能會遇到,但是我相信只要不斷學習鉆研,遇到的問題都是前進的動力。 ”安徽叉車集團合力股份有限公司電動叉車分公司高級技師劉飛說。1987年出生的劉飛,2009年到合力叉車上班,迅速成為電動叉車裝配、維修、售后服務的技術尖子,被工友們稱為叉車“神醫”。
叉車“神醫”神在哪?劉飛撓撓頭,紅著臉說自己只是一名技術員。劉飛作為電動叉車生產技術員,不但要負責裝配生產線上每個工位的組裝質量,還經常到全國各地提供技術支持,協助解決營銷網點無法解決的疑難問題。
2012年3月,湖南長沙市一家企業新買的合力叉車屢屢發生轉向卡死的故障,當地的網點維護人員檢修多次也無法排除故障。經銷商只得打電話給總部,劉飛連夜趕到長沙“救火”,僅僅用一個多小時便順利將故障排除。同年6月,江蘇泰州一家企業的叉車出現故障,維修人員34次上門維修也沒有解決問題,連夜趕到的劉飛“手到病除”。
劉飛“救火”的足跡不僅遍布全國各地,而且還走出國門解決“疑難雜癥”。 2015年8月,合力叉車選派從未出過國的劉飛前往泰國為當地代理商做電動產品的技術培訓和售后服務支持。他獨自前往異國,不用翻譯,用英語跟客戶進行為期1個月的培訓,出色完成了各項任務。
從那以后,劉飛多次前往泰國以及印度尼西亞、菲律賓、越南、古巴、沙特阿拉伯、阿聯酋、伊朗等地,代表安徽叉車集團進行技術培訓和交流。
“劉飛平時寡言少語,可我第一次聽到他用英語跟外賓交流時,我都驚呆了。他把別人玩手機的時間全部用在鉆研技術上。 ”電動叉車分公司技術組組長姚鋼說。 8年來,劉飛每天早上提前一小時來“吸收”研發部最新的資料,晚上在家自學叉車行業最前沿的技術信息。如遇到問題,劉飛便請教師傅、設計人員、網上專家,到生產區現場查看研究,力求做到知其然更知其所以然。有時候,遇到難啃的“硬骨頭”,劉飛在車間加班到凌晨兩三點,也要把“疑難雜癥”拿下。
一天學習一個零件,一天取得一點點進步,劉飛迅速成長為一名精通電動叉車的行家里手。 2013年,劉飛參加“合力杯”全國第二屆工程機械修理工(叉車)職業技能競賽,奪得電動組個人第一名的優異成績,晉升為工程機械修理工(叉車)高級技師。
今年30歲的劉飛,已經是200多位學員的師傅了,其中大部分學員已經成長為南京合力叉車集團銷售和售后服務的骨干力量。入職以來,劉飛認認真真干工作,老老實實當工人,先后獲得“全國技術能手”“江淮工匠標兵”等榮譽稱號。
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